Délais de livraison / disponibilité

  • LIEFERINFO

    Um die aktuelle Verfügbarkeit zu erfahren, klick in der Artikeldetailansicht auf deine gewünschte Größe. Dann bekommst du eine Lieferinfo welche du als Anhaltspunkt für deine Lieferung nehmen kannst. Wir sind bemüht die Lieferzeit auch immer einzuhalten, manchmal sind wir aber von Dritten (Lieferant, Paketservice) abhängig. So kann es schon sein, dass sich zugesagte Liefertermine durch diverse Umstände verzögern.

    Prompt verfügbar 
    Artikel ist lagernd und wird prompt versendet. (siehe Versandzeiten unten)

    Bestellbar 
    Artikel ist nicht lagernd, hier gibt es zwei Optionen:
          >>  Artikel wurde schon beim Lieferanten nachbestellt, in diesem Fall siehst du das Wiederbeschaffungsdatum. 
          >>  Artikel ist bestellbar, dann bekommst du die Info "Lieferzeit 5–10 Tage"

    ACHTUNG: Bei letzterem besteht das Risiko, dass in der Zwischenzeit der Artikel beim Lieferanten nicht mehr vorrätig ist oder eine Lieferung länger als 10 Tage dauert, dies würde dir dann vom Customer Service mitgeteilt werden.

    Ausverkauft (Größe ausgegraut oder nicht mehr vorhanden)
    Artikel ist im Webshop nicht mehr kaufbar, da diese Größe ausverkauft ist und wahrscheinlich auch nicht mehr nach kommt. Falls du diese Größe unbedingt kaufen möchtest, besteht noch die Möglichkeit beim KEEPERsport Team nachzufragen, vielleicht haben wir noch irgendwo eine Möglichkeit dir diesen Artikel zu besorgen.

  • Versandzeiten

    Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte (siehe oben), der gewählten Versandart und dem Land ab, in das die Bestellung gesendet wird. Eine eventuelle Personalisierung des Artikels wirkt sich ebenfalls auf die Lieferzeit aus. Wir versuchen immer alle Produkte, welche wir auf der Webpage führen auch prompt lagernd zu haben, dies gelingt uns aber nur bei ca. 90% aller Artikel. Es kann auch sein, dass einzelne Größen vorübergehend nicht lagernd oder sogar ausverkauft sind.

    Wir versenden täglich von Montag bis Freitag. Im Regelfall werden die Pakete bei uns um ca. 16:00 abgeholt. Wir versuchen alle Aufträge welche bis 13:00 eingehen, noch am selben Tag zu versenden (Produkte mit Aufdruck am nächsten Werktag).
    INFO: Am Samstag, Sonntag und an Feiertagen haben wir keinen Versand.

    PAKETLAUFZEIT
    Dies ist die Zeit, die der Paketdienst benötigt um das Paket zuzustellen. Innerhalb von Österreich liefern wir mit GLS an Werktagen (nicht an Samstag, Sonn- und Feiertagen) im Regelfall innerhalb von 24 Stunden aus.

imprimer

En raison de la personnalisation / impression des articles, l'envoi peut être retardé de quelques jours. Nous imprimons en interne, mais nous n'arrivons pas toujours à envoyer les articles imprimés le même jour. Ici, il peut arriver que nous ayons besoin de 1 à 2 jours de plus pour que votre commande soit expédiée.
INFO: Les articles imprimés ne peuvent être ni échangés ni retournés.

Livraison partielle

Si vous avez des articles "en stock" et "à commander" dans le panier, vous avez la possibilité de faire une livraison fractionnée (livraison partielle) de votre commande. Activez simplement cette option dans le panier et vous recevrez rapidement les articles en stock et les articles non en stock après réception des marchandises (collectées en une seule livraison) dès que le dernier article est arrivé. Cette option peut être payante car il y a deux envois de colis. Vous pouvez voir les coûts que vous pourriez encourir en conséquence directement dans le panier.

Pre-Order

Nous proposons des articles importants en pré-commande (prévente), c'est-à-dire que les articles ne sont PAS en stock, mais nous avons fixé une date de livraison spécifique, qui s'affiche lorsque vous cliquez sur la taille souhaitée.
Ces articles en précommande sont identifiés par des boutons spéciaux de PRÉCOMMANDE dans la boutique en ligne. Ici aussi, vous avez la possibilité d'activer un fractionnement de livraison moyennant un éventuel supplément lorsqu'il est combiné avec des produits en stock.

Si vous souhaitez pré-commander ou réserver des produits qui ne sont pas encore affichés dans la boutique en ligne, veuillez contacter l'équipe KEEPERsport. Nous sommes également heureux d'accepter personnellement la commande.

Info:
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